Evaluación Heurística de una Cámara de foto desechable

Visibilidad del estado del sistema


Aspectos positivos:
La rueda de avance de la película da feedback físico y sonoro, indicando al usuario que la película está lista para la siguiente toma.
Aspectos negativos:
No siempre es claro cuántas fotos quedan, especialmente si el contador es pequeño o poco visible.

Concordancia entre el sistema y el mundo real


Aspectos positivos:
Utiliza un diseño simple y familiar (botón para disparar, lente visible).
Aspectos negativos:
El ícono del flash a veces no es intuitivo para quienes no están familiarizados con cámaras tradicionales.

Control y libertad del usuario


Aspectos positivos:
Es difícil cometer errores críticos debido a la simplicidad del diseño.
Aspectos negativos:
No permite corregir errores, como fotos mal tomadas, ya que no hay vista previa ni opción de borrar imágenes.

Consistencia y estándares


Aspectos positivos:
Cumple con los estándares tradicionales de cámaras de película: botón de disparo, visor óptico, y flash.
Aspectos negativos:
Algunas marcas tienen ubicaciones poco intuitivas para el flash o el botón de avance.

Prevención de errores

Aspectos positivos:
La cámara está diseñada para evitar usos incorrectos, como disparar sin avanzar la película.
Aspectos negativos:
No previene que el usuario olvide activar el flash en condiciones de poca luz.

Reconocimiento mejor que recuerdo


Aspectos positivos:
Los controles principales (botón de disparo y flash) suelen ser claramente visibles y accesibles.
Aspectos negativos:
Algunos usuarios pueden olvidar el significado de los íconos, especialmente si son poco claros.

Flexibilidad y eficiencia de uso


Aspectos positivos:
Funciona bien para principiantes debido a su simplicidad.
Aspectos negativos:
Usuarios avanzados podrían encontrarla limitante por la falta de control manual sobre la exposición y el enfoque.

Flexibilidad y eficiencia de uso


Aspectos positivos:
Funciona bien para principiantes debido a su simplicidad.
Aspectos negativos:
Usuarios avanzados podrían encontrarla limitante por la falta de control manual sobre la exposición y el enfoque.

Estética y diseño minimalista


Aspectos positivos:
Su diseño es sencillo y no distrae con elementos innecesarios.
Aspectos negativos:
Algunas cámaras tienen etiquetas o indicaciones que abarrotan el espacio visual.

Ayuda para reconocer, diagnosticar y corregir errores


Aspectos positivos:
El diseño limita errores graves.
Aspectos negativos:
Si el usuario olvida avanzar la película o activar el flash, no recibe ningún aviso hasta que revisa las fotos (después del revelado).

Ayuda y documentación


Aspectos positivos:
Las instrucciones impresas suelen ser claras y están disponibles en el empaque.
Aspectos negativos:
No hay soporte adicional mientras se usa el producto.

PRINCIPALES PROBLEMAS
•El indicador del estado del flash es poco visible o accesible, lo que genera:
•Fotos mal iluminadas en condiciones de poca luz.
•Frustración del usuario al no obtener los resultados esperados.
•Falta de feedback que informe si el flash está listo.

PROPUESTAS DE MEJORAS
• Un indicador LED junto al botón de disparo que muestre el estado del flash
– Luz verde: Flash listo.
– Luz roja: Flash cargando.
• Iconos más grandes y claros sobre el interruptor del flash
• Colocación del indicador en un lugar visible mientras se sostiene la cámara además de aumentar el tamaño de casi todo los elementos tangibles.
• Mayor lente para conseguir una mayor calidad
• Luz pre-disparo para conseguir mayor luminosidad

¿QUE PASA SI MEJORAMOS?
•Reducción de errores en fotos mal iluminadas.
•Mejora en la experiencia de usuarios principiantes y avanzados.
•Aumento de la confianza y satisfacción del usuario.

Topografía en las interfaces

Ejemplo: Microondas y su panel de control

Problema identificado:
 Muchos microondas modernos tienen un diseño de panel confuso, donde los botones son pequeños, están abarrotados, y los íconos o etiquetas no son intuitivos. Esto puede dificultar tareas simples como seleccionar una función o ajustar el tiempo de cocción.

Impacto:
Usuarios mayores o principiantes pueden tener dificultades para entender las funciones.
El sistema no ofrece retroalimentación clara (como luces o sonidos).
Puede generar errores al usar botones incorrectos.

Propuesta de mejora con enfoque en la topografía

Distribución clara de funciones:


-Agrupar botones relacionados en secciones diferenciadas, como «Cocción rápida», «Ajustes de tiempo», y «Opciones avanzadas».

Uso de íconos y etiquetas claras:


-Emparejar íconos comprensibles (como un reloj para tiempo, una llama para potencia) con texto explicativo.

Retroalimentación visual y sonora:


-Agregar luces LED alrededor de los botones seleccionados y sonidos específicos para confirmar interacciones.

Botones grandes y bien espaciados:


-Evitar botones pequeños y agrupados para mejorar la accesibilidad.

Prototipo explicativo

Webflow